Kiralama Koşulları
Rezervasyon, değişiklik ve iptal süreçlerimizin açık kuralları.
1. Rezervasyon ve onay
İnternet sitesi veya rezervasyon hattı üzerinden oluşturulan talep, NovaRide tarafından gönderilen onay mesajı sonrasında kesinleşir. Misafir; uçuş, telefon, yolcu ve adres bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
2. Fiyat ve ödeme
Fiyatlarımız kişi başı değil, seçilen araç ve rota için araç başıdır. Araç, sürücü, yakıt, standart otopark ve belirtilen güzergâhtaki geçiş ücretleri fiyata dahildir. Ödeme nakit, kart, havale veya sunulan çevrimiçi yöntemlerle yapılabilir.
3. Uçuş değişikliği ve rötar
Uçuşlar operasyon ekibimiz tarafından takip edilir. Bildirilen uçuşta gerçekleşen rötarlar için standart karşılama hizmetinde ek ücret alınmaz. Uçuş numarası veya tarih değişikliği en kısa sürede bildirilmelidir.
4. İptal ve değişiklik
Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan standart değişiklik ve iptaller ücretsizdir. Daha geç bildirimlerde operasyon maliyeti uygulanabilir.
5. Yolcu ve araç kapasitesi
Çocuk ve bebekler toplam yolcu sayısına dahildir. Yasal kapasitenin üzerinde yolcu taşınmaz. Operasyon zorunluluğu hâlinde aynı kategoride veya üst kategoride araç gönderilebilir.
6. Çocuk koltuğu
Çocuk koltuğu rezervasyon sırasında talep edilmelidir. Bir adet standart çocuk koltuğu müsaitlik durumuna göre ücretsiz sağlanır.
7. Bagaj ve özel ekipman
Bagaj sayısı seçilen aracın kapasitesini aşmamalıdır. Tekerlekli sandalye, bisiklet, kayak, golf çantası veya benzeri ekipman rezervasyon sırasında bildirilmelidir.
8. Evcil hayvanlar
Evcil hayvanlar uygun taşıma çantası veya kafes içerisinde ve önceden bilgi verilerek taşınabilir.
9. Karşılama
Havalimanı karşılaması, çıkış kapısında misafir adına hazırlanmış tabela veya önceden bildirilen buluşma noktasıyla gerçekleştirilir.
10. Araç içi kurallar
Yasal düzenlemeler gereği araçlarımızda sigara ve tütün ürünleri kullanılamaz. Araçlara zarar verilmesi durumunda temizlik veya onarım bedeli talep edilebilir.